Главные задачи, которые ставит руководство компании — увеличение объема продаж и повышение качества обслуживания клиентов. Для достижения этих целей было принято решение автоматизировать учет торговой деятельности. На сегодняшний день питерское представительство "Abacus Lighting" ежемесячно осуществляет поставку и монтаж нескольких десятков систем освещения.

Обычная мачта "Abacus Lighting" состоит из нескольких модулей. Каждый модуль, в свою очередь, включает в себя десятки компонентов, которые могут меняться в зависимости от задач, предъявляемых заказчиком к освещению объекта. Менеджеры принимали заказы от клиентов и формировали коммерческие предложения в электронных таблицах. Эти предложения содержали в себе текстовые характеристики компонентов и модулей. Готовить и оперативно вносить уточнения по таким заказам в электронные таблицы было сложно и долго. Оценить рентабельность того или иного проекта руководству компании было крайне затруднительно, так как не было единой информации по доходам и расходам на каждый проект.